Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn dùng vp68

Chính sách này gọn trong một lượt đọc: bạn xem được dữ liệu ví tài khoản mình đang lưu, yêu cầu sửa hay xoá khi cần, và chúng tôi không bán dữ liệu cho bên nào.

Nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh ví tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtKhông bán dữ liệu
vp68 Quyền riêng tư khi bạn dùng vp68
KÊNH HỖ TRỢ

Báo cho chúng tôi khi cần đổi dữ liệu

Việc liên quan tới dữ liệu cá nhân cần người thật trả lời, không phải một trang giải thích dài. Chúng tôi giữ ba đường liên hệ: chat trong ví tài khoản khi bạn đang đăng nhập, email riêng cho yêu cầu quyền riêng tư, và luồng xử lý khi lệnh nạp MoMo, ZaloPay hay Viettel Money bị giữ để kiểm tra. Cả ba đều trả lời bằng tiếng Việt. Bạn nêu mã tài khoản hoặc mã giao dịch, chúng tôi tra đúng phiên và trả lời vào đúng kênh bạn đã dùng.

Chat trong ví tài khoản Mở khung chat ngay trên điện thoại khi bạn đang đăng nhập. Bạn gửi mã tài khoản, nêu việc cần làm — xem dữ liệu, đổi số điện thoại, mở lại phiên — và nhận trả lời bằng tiếng Việt.
Email cho yêu cầu quyền riêng tư Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi cần bạn xác minh ví tài khoản trước khi trả lời, để không ai đọc dữ liệu thay bạn.
Hỗ trợ khi lệnh nạp bị giữ Lệnh MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đôi khi bị giữ lại để kiểm tra. Bạn hỏi ngay trong chat, nhân viên nói rõ bước cần làm và không hỏi mã PIN của ví.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho ví tài khoản

Chúng tôi xử lý dữ liệu theo nguyên tắc vừa đủ: chỉ lấy thông tin cần cho đăng nhập, xác minh ví tài khoản và đối soát giao dịch. Dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống được mã hoá, còn mã PIN của MoMo, ZaloPay, Viettel Money thì không bao giờ đi qua chúng tôi — bạn nhập ngay trong ứng dụng ví. Phiên đăng nhập có mã OTP; đổi sang máy mới là phiên cũ hết hiệu lực. Thông tin giao dịch giữ lâu hơn dữ liệu thiết bị vì phải đối soát, và bạn gửi được yêu cầu xoá phần không còn bắt buộc lưu.

Dữ liệu chúng tôi thực sự giữ

Số điện thoại, email đăng nhập, tên hiển thị, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử hoạt động trong bàn chơi, slot hay kèo bóng đá.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giữ bạn đăng nhập trên điện thoại và nhớ lựa chọn ngôn ngữ, khu vực. Bạn xoá cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào; khi đó bạn cần đăng nhập lại bằng mã OTP.

Bảo vệ ví tài khoản

Mọi thay đổi quan trọng — đổi số điện thoại, đổi thông tin nhận tiền — đều phải qua mã OTP. Chúng tôi không bao giờ hỏi mã PIN ví, mật khẩu hay mã OTP qua chat và email.

Lưu trữ và đề nghị xoá

Thông tin giao dịch giữ theo thời gian cần cho đối soát, dữ liệu thiết bị được dọn theo chu kỳ. Muốn xoá sớm hơn, bạn gửi yêu cầu và chúng tôi xác minh chủ ví trước khi xử lý.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu chúng tôi nhận nhiều nhất khi khách Việt hỏi về dữ liệu cá nhân. Nếu phần bạn cần chưa có, cứ mở chat trong ví tài khoản và hỏi thẳng — chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt, dựa trên đúng phiên đăng nhập của bạn.

Chúng tôi nhận số điện thoại, tên hiển thị và mã giao dịch của lệnh nạp. Nội dung tin nhắn riêng trong MoMo hay ZaloPay của bạn thì chúng tôi không đọc.

Bạn mở ví tài khoản trên điện thoại, vào phần thông tin cá nhân để xem, hoặc gửi yêu cầu qua chat và email. Chúng tôi xác minh chủ ví trước khi xử lý.

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ phần cần thiết với đơn vị thanh toán và hạ tầng kỹ thuật để lệnh nạp, rút chạy đúng, và không dùng dữ liệu để bán cho bên quảng cáo.

Bạn đăng nhập lại bằng số điện thoại, mã OTP gửi về máy. Phiên cũ hết hiệu lực ngay, còn ví tài khoản và lịch sử giao dịch vẫn giữ nguyên trên hệ thống.

Chính sách áp dụng ở những nơi chúng tôi được phép cung cấp dịch vụ. Quyền truy cập tuỳ quy định pháp luật từng khu vực, nên vài nội dung có thể khác nhau.

Bạn gửi khiếu nại qua chat hỗ trợ hoặc email quyền riêng tư, kèm mã tài khoản để chúng tôi tra nhanh. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt sau khi xác minh.